Онлайн исследование рынка электронной коммерции (E-commerce) касается проверки конкуренции, определения количества возможных продаж, изучения всех сведений о ваших будущих клиентах.
Проведение этого исследования также может предоставить вам отличные идеи о том, как вы можете обойти конкурентов и улучшить свой бизнес электронной коммерции (E-commerce), чтобы клиенты делали покупки только у вас.
По окончанию исследования рынка вы будете знать:
· К каким сезонным трендам нужно подготовиться.
· Ваших главных конкурентов.
· Принцип работы продуктов, услуг и веб-сайтов ваших конкурентов.
· Как часто покупатели ищут ваши продукты и где они их ищут.
· Цены на продукты ваших конкурентов.
Но у вас должен быть надежный партнер для достижения всех ваших целей. Adloonix — отличный кандидат на эту роль. Мы диджитал маркетинговое агентство, которое проводит онлайн исследование рынка, собирает и анализирует информацию о потребностях покупателей и рынка в целом. Мы изучаем рынок, целевую аудиторию и конкурентов, советуем компаниям какие виды услуг и продуктов лучше запустить, чтобы получить прибыль.
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем сервисе “Исследование рынка” — Adloonix (EN) 🔗
Сегодня мы обсудим три подхода, которые мы используем во время исследования рынка онлайн.
3 ЛУЧШИХ ПОДХОДА ДЛЯ ОНЛАЙН ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА
1. Анализ рынка
Анализ рынка — это процесс сбора и изучения информации о вашем текущем или потенциальном рынке. Это может помочь вам определить ваши перспективы на этом рынке, выяснить, нужно ли вам искать другой. Анализ дает вам полную картину рынка и помогает определить ваши перспективы и риски. Анализ рынка состоит из нескольких методов. Сейчас мы поговорим о них более подробно.
· Количественные данные о рынке: рост, доля, емкость
Анализ рынка оценивает не только текущую ситуацию на рынке, но и может предсказать будущие тренды и риски. Во время анализа мы ищем информацию о целевой аудитории, емкости и ценности рынка.
Мы можем спрогнозировать темпы роста рынка и использовать полученные данные для предсказания ситуации в будущем. Немного позже такая стратегия может дать вам первоклассный результат. Если говорить более подробно, размер рынка состоит из его емкости и потенциала. Размер отображает общее число осуществившихся сделок на определенном рынке. Размер рынка также зависит от количества покупателей и их условных потребностей.
· Исследование онлайн спроса
Мы также изучаем рыночный спрос, потому что он все время меняется. Мы часто используем Google Trends для выполнения этой задачи. Этот инструмент показывает частоту поиска определенных слов в Google по сравнению с общей поисковой емкостью сайта в течение определенного времени.
Google Trends позволяет вам узнать поисковые тренды в определенный период и тренды, которые только набирают популярность. Вы также можете изучить, как использовать данные Google для создания контента на вашем веб-сайте, быть в курсе последних поисковых трендов, посмотреть, что было популярно в Google по годам.
Инструмент также может найти данные о поисках ваших пользователей. Он показывает вам связанные термины поиска, и как они меняются. Это полезный инструмент для поисковой оптимизации (англ. SEO, Search Engine Optimization), анализа онлайн спроса и контент-маркетинга, потому что вы можете найти, какие вопросы и проблемы интересуют ваших покупателей.
· Веб-трафик
Иногда случается так, что вам не хватает веб-трафика. Не забывайте, качество важно, так же как и систематичность. Если вы публикуете контент каждый день, но он ничем не примечательный, трафик увеличиваться не будет.
Мы можем проанализировать структуру вашей поисковой оптимизации, чтобы определить ваш веб-трафик. Очень важно проверить структуру во время анализа. Профессионалы могут проанализировать ключевые слова в заголовке страницы, URL-адресе, структуре контента, внутренних ссылках. Преимущество этого сервиса в том, что маркетологи также могут составить список ключевых слов, которые вы можете использовать для вашего контента.
· Лучшие страны для выхода на рынок
Я уверен, что вы хотите представить свой бизнес электронной коммерции (E-commerce) новым государствам в ближайшем будущем. И мы можем помочь вам определить лучшие целевые рынки.
Вы также можете использовать Market Finder для этой задачи. Этот инструмент помогает владельцам бизнеса средней величины определить их целевые рынки и предоставить данные и мнения клиентов, необходимые для выбора наилучшей маркетинговой стратегии. Finder дает фантастические результаты для компаний, которые хотят облегчить свое ведение бизнеса. Прежде чем принимать какие-либо решения о выходе на новые рынки, найдите время, чтобы использовать инструмент Think with Google’s Market Finder, чтобы определить наиболее подходящие рынки для ваших продуктов.
Преимущество в том, что вся информация поступает из Google и может спасти вас от показа рекламы не той аудитории в неправильных географических точках. Лучше использовать каждый доступный ресурс при планировании крупных и сложных бизнес-стратегий и избежать ошибок. Google имеет долю рынка во всех странах, поэтому он может предоставить вам информацию, необходимую для принятия оптимальных решений для вашего бизнеса.
2. Анализ конкурентов
Запомните, нельзя забывать о конкурентах. Даже если вы имеете успешный бизнес электронной коммерции (E-commerce), вы можете потерять свое лидерство в один прекрасный момент. Конкуренция всегда высока, и вы должны знать о ней все возможное.
· Список конкурентов
Мы обычно анализируем 7–14 прямых и косвенных конкурентов, чтобы найти их лучшие черты и тренды. Это может помочь вашему бизнесу стать лидером рынка. Наша команда использует инновационные инструменты и соответствующие источники, которые приносят только проверенную информацию владельцам бизнеса.
Анализ контента также может помочь вам получить влияние на ваших конкурентов. Нам нужно узнать, что они предпочитают публиковать — статьи, посты в блогах, видео, подкасты, тематические исследования или может новости бизнеса? Затем мы можем определить качество контента и как часто они его обновляют. Наша команда делает это для того, чтобы лучше понимать, что вы должны улучшить и куда приложить больше усилий.
Вы также можете найти своих конкурентов в социальных сетях и проанализировать как они используют свои профили. Если они популярны и имеют хороший контент, изучите их успех. Я уверен, что вы сможете использовать некоторые из их лайфхаков для своей контент-стратегии.
· Состояние бизнеса
Мы узнаем подробности о ваших конкурентах с помощью внутреннего и внешнего анализа, международного SWOT анализа (англ. Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats; рус. Преимущества, Недостатки, Возможности, Угрозы) и предварительной оценки, чтобы использовать всю собранную информацию на дальнейших этапах анализа конкурентов.
· Продуктовая корзина
Продуктовая корзина — это все продукты или услуги, которые ваш конкурент предлагает покупателям. Но мы стремимся взглянуть на воронку путешествий клиентов и определить, что с чем они покупают.
Кроме того, важно определить ценовую политику вашего конкурента. Мы определяем, что предлагают ваши конкуренты, а затем анализируем их ценовую стратегию. Это помогает вам понять бизнес ваших конкурентов изнутри. А мы можем использовать эту информацию для разработки маркетинговой стратегии и увеличения ваших продаж.
· Преимущества и недостатки каждого конкурента
Вы хотите определить стратегии и найти наиболее уязвимые стороны ваших конкурентов? Тогда вы должны проанализировать их сильные и слабые стороны. Для этого мы изучаем наличие или отсутствие у них ключевых навыков и знаний, необходимых для конкурентоспособности на рынке.
Вы должны знать, что успех бизнеса напрямую связан с наличием этих ключевых навыков и знаний. Поэтому мы можем проанализировать связь между ними и успешным послужным списком. Наша команда также анализирует опыт провалившихся компаний и причины их неудачи. Вы также можем получить информацию о тех ключевых навыках и знаниях, которые необходимы, чтобы быть успешными на вашем рынке.
· Почему покупатели выбирают их
Я уверен, что вы хотите знать, почему покупатели выбирают ваших конкурентов. Мы можем провести сравнительный анализ (benchmarking research), чтобы найти ответ на этот вопрос. Это полный маркетинговый анализ ваших конкурентов.
Целью данного сервиса является анализ пути покупателя, сравнение ваших результатов с конкурентами, поиск путей повышения вашей конкурентоспособности. Мы используем самый популярный метод этого исследования — метод тайного покупателя.
Мы также можем выяснить какие функции нравятся клиентам, какие стратегии используют ваши конкуренты и как привлечь их клиентов к вам.
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем сервисе “Сравнительный анализ” — Adloonix (EN) 🔗
· Источники и каналы веб-трафика
Более того, мы анализируем трафик ваших конкурентов. Мы можем предоставить вам отчет об их источниках и каналах трафика. Вы получите информацию о генерации трафика (англ. traffic generation) сайтов ваших конкурентов, анализе ключевых слов и всем, что вам нужно для принятия взвешенных решений.
Отчет также включает информацию об общем количестве посещений сайта, времени на сайте, просмотрах страниц, и проценте посетителей, которые покидают сайт после посещения только одной страницы.
Мы никогда не забываем анализировать каналы ваших конкурентов. Если ваши конкуренты активны в Instagram или Twitter, мы должны изучить эти каналы. Вам необязательно настраивать рекламу там же, но вы должны знать, как они работают.
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем сервисе “Генерация трафика” — Adloonix (EN) 🔗
· Инструменты конкурентов
Мы даже можем определить инструменты ваших конкурентов. Наша команда анализирует веб-сайты, профили в социальных сетях, онлайн обзоры и доступные информационные ресурсы, чтобы обнаружить что и для чего они используют. Это поможет вам укрепить вашу маркетинговую стратегию и использовать некоторые из этих инструментов для своих нужд.
3. Анализ онлайн поведения целевой аудитории
Для электронной коммерции (E-commerce), как и для других видов бизнеса очень важно сосредоточиться на целевой аудитории. Это обязательно улучшит ваше предложение. Может быть, они покупают продукт конкурентов, но могут заметить, что ваш продукт необычен и имеет больше преимуществ, чем другие.
Ваш маркетинг будет более эффективным, когда вы будете иметь глубокие знания о вашем идеальном покупателе (англ. Buyer Persona). Изучив вашего идеального покупателя, его потребности и трудности, цели и мечты, вы сможете определить стратегию, направленную на привлечение наиболее ценных посетителей, потенциальных клиентов и покупателей к вашему бизнесу.
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем сервисе “Идеальный покупатель” — Adloonix (EN) 🔗
· Онлайн поведение покупателя
Я уверен, что вы замечали, что покупатели стали одержимы исследованиями. Пользователи подробно изучают описания продуктов, отзывы и цены перед покупкой. Кроме того, поведение покупателей зависит от их возраста.
Молодое поколение предпочитает поисковые системы, в то время как пользователи старшего возраста начинают своего путь с розничной торговли или сайта электронной коммерции (E-commerce). Итак, первый шаг в понимании пути покупателя — это информация о том, как клиент ищет и покупает продукты или услуги онлайн.
· Средняя сумма расходов
Знаете ли вы, сколько тратят ваши клиенты каждый месяц? Это важные данные для вашей маркетинговой стратегии. Вы должны понимать, что сумма расходов варьируется от клиента к клиенту, а демографические и статистические данные могут помочь вам это определить.
Известно, что женщины тратят больше, чем мужчины. Поэтому вы должны учитывать пол, возраст, доход, статус занятости, инвестиции и так далее каждой группы покупателей. Это поможет вам определить среднюю сумму, потраченную вашими клиентами за месяц. Однако учтите, что некоторые из этих характеристик могут не иметь значения в зависимости от проекта, над которым вы работаете.
· Гипотезы для охвата широкой целевой аудитории
Вы создаете продукты или услуги для решения проблем, с которыми сталкиваются ваши покупатели. Таким образом, вы должны точно знать, что им нужно, потому что вы не сможете убедить клиентов покупать любые продукты, какими бы хорошими они ни были.
Вы должны знать, что покупатели часто имеют список требований. И вам нужно определить эти требования, чтобы выбрать лучшую маркетинговую стратегию и увеличить ваши продажи.
Мы можем помочь вам попробовать несколько гипотез о вашей целевой аудитории и решить, что лучше выбрать для привлечения большего количества покупателей. Исследование рынка — это всегда открытие того, как и когда охватывать целевую аудиторию.
· Маркетинговые каналы для целевой аудитории
Следующий метод исследования рынка — это поиск информации о маркетинговых каналах. Мы анализируем целевую аудиторию, чтобы снизить риски и увеличить прибыль для вашего бизнеса. Эксперты могут добиться невероятных результатов для вашего бизнеса, сосредоточившись на каждом аспекте маркетинговой стратегии.
SimilarWeb — один из лучших инструментов, который дает вам информацию о трафике и маркетинговых каналах. Вы можете получить информацию о посещаемости вашего веб-сайта и сайтов конкурентов, анализ ключевых слов и все, что вам нужно для принятия обдуманных решений.
Более того, мы можем определить, какие социальные сети ваши клиенты используют чаще всего. Это поможет вам понять, какие маркетинговые каналы лучше применить. Все группы целевой аудитории должны рассматриваться с осторожностью, в том числе инфлюенсеры, руководители, средства массовой информации, исходные клиенты и другие. Более того, мы можем настроить вам рекламу в социальных сетях, чтобы привлечь больше клиентов на ваш сайт.
· Инструменты для привлечения целевой аудитории
Профессионалы также могут найти список маркетинговых инструментов, которые могут помочь вам в развитии и продвижении бизнеса, создании маркетинговой стратегии вашей компании. Мы всегда рады помочь вам создать эффективную и четкую маркетинговую стратегию!
Инструменты онлайн-маркетинга помогут вам следить за молодыми покупателями и узнавать об их покупках в мобильных приложениях и на сайтах, а также исследовать их предпочтения.
Мы никогда не оставляем наших клиентов без рекомендаций. Мы советуем, как выйти на новый рынок, продвигать бизнес в Интернете, улучшить веб-дизайн. После нашего сотрудничества, вы будете иметь сильную маркетинговую стратегию и представление о том, что делать дальше.
Если вы хотите сотрудничать с Adloonix, просто свяжитесь с нами. Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем решить ваши проблемы.
С наилучшими пожеланиями,
Маркетинг архитектор и владелец агентства Adloonix
Влад Сапожников 🔗,
Instagram — @vladloonix/ @vladloonix_ua
Какие подходы вы используете для проведения рыночного исследования онлайн? Чего вы ожидаете добиться после исследования? Пожалуйста, поделитесь с нами своим мнением.
