Сколько предприятий существует в настоящее время по всему миру? Слишком много: есть несколько сотен миллионов компаний. Малый бизнес есть везде, что означает жесткую конкуренцию практически во всех сферах. Но вопрос: как выделиться? Как не подвести? Как выжить в таком соревновании?
Каждый пятый бизнес терпит неудачу в течение первого года. Каждый третий бизнес терпит неудачу в течение второго года. И каждый второй бизнес терпит неудачу в течение пяти лет на рынке. В конце концов, только 30% выживают, а 70% терпят неудачу в течение 10 лет в бизнесе. Но опять же, выжившие компании не всегда достигают успеха.
Так каковы причины их неудач? Что нужно сделать, чтобы добиться успеха? Причин неудач много, но одна из них — неточный конкурентный анализ.
Ваша компания не будет существовать в изоляции, она будет функционировать в конкурентном пространстве. Есть много других брендов, которые продают близкие продукты или услуги и, если вы не будете выделяться на их фоне, покупатель может выбрать продукт вашего конкурента. Вот почему вам нужно узнать своих оппонентов, их слабые и сильные стороны. Таким образом вам будет легче понять, угрожают ли они процветанию вашей компании.
Вы должны не только определять стратегии своей компании, но в то же время вы должны учитывать стратегии конкурентов.
В этой статье мы хотим показать вам 9 самых распространенных и самых больших ошибок при проведении конкурентного анализа и ознакомить вас с услугами Adloonix. Но сначала давайте узнаем, что на самом деле означает анализ конкурентов.
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем диджитал маркетинговом агентстве Adloonix (EN) 🔗
Определение конкурентного анализа
Провести конкурентный анализ означает определить оппонентов компании, оценить их стратегии, чтобы вы могли четко видеть их сильные и слабые места и использовать эти знания для сравнения их с сильными и слабыми сторонами вашей компании.
Конкурентный анализ имеет решающее значение для создания маркетингового плана для вашего бренда. Когда вы оцениваете своих конкурентов, вы понимаете, является ли ваш продукт или услуга уникальным, и, следовательно, как охватить целевую аудиторию.
Анализ ваших конкурентов — это непрерывный процесс, который включает в себя выявление не только уже существующих, но также и потенциальных конкурентов. Он показывает всю конкурентную ситуацию на рынке. Также он дает компании информацию обо всех возможных источниках конкуренции, следовательно, обо всех возможных стратегиях, реакциях и факторах, что влияют на прибыльность всех компаний, конкурирующих в отрасли. Профессиональный конкурентный анализ позволит компании сосредоточиться на своих прямых конкурентах.
Согласно исследованиям, существует 5 факторов, которые влияют на конкурентную среду:
а. Угроза появления новых потенциальных конкурентов.
б. Угроза появления продуктов-заменителей.
в. Рыночная позиция поставщиков.
г. Рыночная власть покупателей.
д. Жесткая конкуренция среди нынешних конкурентов.
Эти факторы могут быть использованы в качестве основы для определения основных характеристик конкурентов.
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем сервисе “Конкурентный анализ” — Adloonix (EN) 🔗
Пришло время обсудить распространенные ошибки при анализе конкурентов. Листайте вниз, чтобы узнать больше.
Крупнейшие ошибки, которые совершают стартапы при анализе конкурентов
1. Проведение небрежного и некачественного анализа
Одна из самых больших ошибок — недооценка анализа конкурентов. Конечно, вы заняты, у вас нет времени, вы финансово ограничены, и вы хотите выйти на рынок. Но очень важно обдумать ваши дальнейшие шаги и подумать о возможных рисках. Для уменьшения рисков, предотвращения угроз, обеспечения достаточной конкурентоспособности вашего продукта или услуги целесообразно провести анализ. Без конкурентного анализа ваши стратегии, вероятно, будут иметь слишком много ошибок, которые гарантируют быстрый провал. При проведении анализа вы узнаете бесценную информацию о рынке и ваших конкурентах. Таким образом вы сэкономите время и деньги, получив информацию вовремя.
2. Слишком узкий анализ (только 2–3 конкурента)
Это серьезная и довольно распространенная ошибка. Многие компании рассматривают только несколько основных противников в своем конкурентном анализе. Маленькие и нишевые организации часто опускаются из-за нехватки времени, знаний или опыта. Тем самым компания значительно усложняет проведение точного систематического анализа рынка (основные игроки, размер и ценность рынка и т. д.). Кроме того, те бренды, которые изучают только крупные компании могут быть не готовы противостоять нишевым предприятиям.
3. Пренебрежение изучением и анализом стратегий конкурентов
Чрезвычайно важно знать все возможное о стратегиях конкурентов. Чем глубже вы копаете, тем больше информации вы получаете. Для этого вам необходимо:
Проанализировать и сравнить контент конкурентов с вашим. Анализ контента конкурентов дает вам понимание того, что вы должны сделать, чтобы превзойти их. Вы должны не только определить их тип контента (тематические исследования/блог/и т. д.), но и определить качество и сравнить его с вашим. Вы должны знать частоту обновления, добавления и публикации в блоге нового контента и изучить какие темы обычно обсуждаются.
Знание типа и качества контента дает вам понимание того, куда нужно вкладывать больше усилий и ресурсов. Может быть, они используют какую-то вещь, которой вы не пользуетесь и что является причиной, по которой покупатели выбирают их, а не вас.
Если вы склонны добавлять в блог по одной статье за две недели, а ваш оппонент делает это несколько раз в неделю, возможно, вам следует попытаться увеличить частоту публикаций по соответствующим темам, чтобы генерировать больше трафика. Но нужно это делать не только для того, чтобы увеличить трафик. Частота бессмысленна, если содержание бесполезно и непримечательно.
Проанализировать структуру поисковой оптимизации конкурентов. Если у вас есть сайт или блог, вы, безусловно, знаете о важности структуры поисковой оптимизации (англ. SEO, Search Engine Optimization). Вы уже проанализировали контент своих конкурентов, но также может быть полезно выяснить SEO структуру их контента.
Проанализировать интеграцию конкурентов в социальные сети. В эпоху высоких технологий присутствие бренда в социальных сетях абсолютно неизбежно. Такие платформы используются для привлечения пользователей и поклонников, и взаимодействия с ними. Использование платформы каждой компанией может полностью отличаться.
Во время проведения конкурентного анализа вы должны узнать, как ваши оппоненты используют социальные сети, и как они интегрируют их в маркетинговые стратегии.
Анализ социальных сетей ваших конкурентов позволит вам понять эффективность использования их профилей.
Они когда-нибудь что-то публикуют? У них вообще есть последователи? Какую информацию они предлагают своим последователям? Ответы на все эти вопросы должны быть найдены при проверке профилей соперника.
Если у вашего конкурента невероятный профиль в социальных сетях, не просто закройте страницу, а изучите ее. Вы можете извлечь уроки из их опыта и того, что они делают. Возможно, вы даже можете взять некоторые их идеи, чтобы использовать их при разработке профилей в социальных сетях для вашей компании.
Такая «вдохновляющая» страница в социальных сетях может даже не быть вашим прямым конкурентом. Но убедитесь, что вы исследуете какой-то отличный контент, который был разработан компаниями в вашей области. Проанализируйте их влияние в отрасли.
4. Пренебрежение альтернатив
Важно помнить, что эти два понятия тесно связаны: конкуренция и заменители. Анализ продуктов или услуг, которые удовлетворяют тот же спрос, но различными способами является основой для эффективной стратегии развития. Все продукты и услуги конкурируют друг с другом. Если есть продукт/услуга, всегда есть хотя бы несколько альтернатив. Таким образом, все зависит от функционала конкретных продуктов или услуг: какие потребности они должны удовлетворять.
5. Пренебрежение изучением и анализом текущей ситуации диджитал конкурентов
Существует множество инструментов для отслеживания конкурентов. Бывает очень полезно использовать эти инструменты для сравнительного анализа конкурентов (англ. benchmarking tools) для диджитал маркетинга.
В случае диджитал маркетинга, бенчмаркинг лучше всего проводить как часть более широкой структуры стратегического планирования (например, структуры RACE (англ. Reach, Act, Convert, Engage; рус. Достижение, Действие, Конвертация, Завлечение)). Это помогает определить факторы, которые влияют на коммерческую эффективность компании. А затем можно определить показатели KPI (англ. Key Performance Indicators; рус. Ключевые Показатели Эффективности) рынка. Эти критерии предназначены для повышения общей конкурентоспособности компании.
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем сервисе “Сравнительный анализ” — Adloonix (EN) 🔗
6. Недостаточно содержательный анализ
Анализ конкурентов включает в себя несколько различных видов деятельности; следовательно, это достаточно содержательный процесс. Продукт или услуга, рынок, ценовая политика, технологии, распространение и финансирование — информация обо всех этих процессах должна содержаться в аналитическом отчете. Таким образом, в отчет будут включены самые актуальные данные о рынке. Принимая во внимание один или два из этих аспектов, вы можете принять неправильные решения касательно вашего бизнеса.
7. Слишком подробный анализ
Принимать во внимание идеи, которые действительно не имеют никакого значения — это тоже довольно распространенная ошибка. Вам следует избегать лишней информации. Но как мы можем узнать, какая информация не имеет значения, а какая имеет? Вы можете получить ответ от покупателей: что они обсуждают и комментируют?
Возьмем как пример, цену. Куда бы вы ни пошли, о каком бы продукте вы ни говорили, все всегда обсуждают цену.
Необходимо учитывать мнение всех покупателей. Вам нужно знать их потребности, ожидания и разочарования.
8. Отсутствие регулярного анализа
Анализ конкурентов — не одноразовая процедура. Делать это нужно регулярно, а лучше всего ежеквартально.
Некоторые компании считают регулярность такого процесса пустой тратой времени и денег, но это не так.
Мир развивается с невероятной скоростью, а скорость в мире цифровых технологий еще больше. Меняется все и везде. Вы должны ежеквартально проверять, что работает, что не работает, появились ли новые конкуренты или, возможно, какие-то неудачи случились с основными игроками в вашей области или на рынке. Таким образом, важность регулярного исследования очевидна.
9. Непринятие ошибок других
Нужно всегда учитывать неудачи конкурентов. Когда вы знаете, какие ошибки уже были допущены той или иной компанией, вы не будете делать их самостоятельно. Брать на заметку чужие ошибки довольно выгодно в любой области.
Может возникнуть ситуация, когда идея, которая кажется вам замечательной, и которою вы собираетесь протестировать, уже опробована, и она оказалась неудачной. Поэтому, возможно, вы решите не использовать ее в конце концов. Это большой риск попробовать воплотить в жизнь идею, которая уже не сработала. Важно также узнать причину, почему это не удалось. Эту информацию вы можете получить от покупателей.
Учиться на чужих ошибках — это способ убедиться, что вы сами их не сделаете.
Сервис анализа конкурентов агентства Adloonix
Adloonix — это независимое онлайн маркетинговое агентство, которое помогает повысить узнаваемость брендов и улучшить качество их стратегий, что ведет к росту их продаж.
Конкурентный анализ является частью такой услуги как исследование рынка онлайн. Агентство проводит исследование рынка в три этапа:
1. Анализ рынка (размер, темп роста, тренды, прибыльность и т. д.).
2. Анализ конкурентов (сильные и слабые стороны, продуктовая корзина, источники трафика).
3. Анализ целевой аудитории (поведение покупателей, гипотезы, маркетинговые каналы).
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем сервисе “Исследование рынка” — Adloonix (EN) 🔗
В заключение давайте подведем итоги основных целей проведения анализа конкурентов и того, как избежать самых больших ошибок при его проведении.
Основные задачи:
1. Проанализировать рынок.
2. Спрогнозировать спрос и предложение компании.
3. Построить стратегию.
4. Изучить тренды.
5. Узнать и исследовать будущие тренды в отрасли.
6. Понимать существующие стратегии, сильные и слабые места конкурентов.
7. Узнать будущие стратегии конкурентов.
Чтобы избежать крупнейших ошибок при анализе конкурентов, необходимо:
а. Провести тщательный анализ.
б. Изучить не только главных игроков в отрасли.
в. Проанализировать стратегии конкурентов и убедиться, что ваши продукты/услуги достаточно конкурентоспособны.
г. Понять, какие идеи действительно важны.
д. Регулярно проводить анализ и учитывать чужие ошибки.
Вы должны помнить, что необходимо не только проанализировать конкурентов по различным параметрам: сильные и слабые стороны, размер, прибыльность, рост, бизнес-стратегии, репутация и так далее. Конкурентный анализ — это только одна часть онлайн исследования рынка. Это только один шаг из трех: рынок, конкуренты и покупатели.
Если вы хотите узнать больше о наших услугах и ценах, просто свяжитесь с нами. Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
Маркетинг архитектор и владелец агентства Adloonix
Влад Сапожников 🔗,
Instagram — @vladloonix/ @vladloonix_ua
Вы когда-нибудь проводили анализ конкурентов? Что вы можете добавить в наш список распространенных ошибок при проведении такого анализа? Пожалуйста, не стесняйтесь поделиться своими мыслями в комментариях ниже.
