![50 способов улучшить диджитал стратегию вашей компании уже сегодня [+ Примеры] Часть 3](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:2000/format:webp/1*ovNHSKrCdyxruHD0TrDKiQ.png)
Наконец, мы добрались к третьей части статьи. И мы начнем с обсуждения сайтов компаний.
35. Улучшайте веб-сайт
Веб-сайт — самая важная часть диджитал стратегии. И, как и со всеми вещами в бизнесе, вы должны быть уверены, что ваш сайт работает безупречно и безопасно. К тому же, вы должны генерировать трафик, завлекать посетителей и модернизировать сайт с помощью поисковой оптимизации (англ. SEO, Search Engine Optimization), чтобы получить прибыль.
Также важно обратить внимание на разработку и дизайн вашего сайта во время улучшения диджитал стратегии. Запомните: первое, что видят клиенты на сайте, — это его дизайн и навигация. Если им не понравится ваш сайт, они ничего у вас не купят. Но если вы предлагаете услугу или продукт, который они ищут, и ваш дизайн чем-то отличается от других, это может повлиять на их решение о покупке именного вашего продукта.
Что касается AirBnB, то они постоянно улучшают веб-сайт и пользовательский интерфейс. Они добавляют новые функции, запускают новые сервисы и пробуют различные тактики для развития сайта.
36. Проведите A/B-тестирование
В маркетинге тестируется все, поэтому мы добавили A/B-тестирование в наш список. Это больше, чем конкретный эксперимент, потому что он побуждает маркетологов тестировать две версии чего-либо, чтобы определить, какая из них работает лучше всего для достижения желаемого результата.
Команда Adloonix тестирует любые элементы: две разные строки темы для email-маркетинга, две версии кампании для Google Ads, две ценовые схемы для новой услуги, две цветовые схемы для целевой страницы и т. д.
A/B-тестирование было важным этапом для AirBnB, что позволило компании точно оценивать качество новых функций в новом дизайне сайта и приложения.
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем диджитал маркетинговом агентстве Adloonix (EN) 🔗
37. Генерируйте лиды
Лидогенерация определяет увеличение производительности на каждом этапе воронки продаж бренда. Генерация лидов также помогает повысить узнаваемость бренда, привлечь больше потенциальных клиентов и, что самое главное, увеличить продажи. Более того, все, что делает Adloonix, касается маркетинговой метрики, которая называется прибыль.
Как диджитал маркетинговое агентство, ориентированное на потребности клиентов, мы готовим для вас актуальный отчет, в котором вы можете увидеть все важные данные и факты в простой инфографике. Наша команда может найти стоимость лида, чтобы вы могли определять скорость своего развития, более эффективно управлять стратегией запуска бренда и просто рассчитывать коэффициент возврата инвестиций (англ. ROI, Return on Investment) бренда.
Интересно, что AirBnB генерирует около 12% веб-трафика через платные поисковые каналы. Наша команда вычислила, что они получают примерно 1,5 миллиона посещений сайта в месяц.
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем сервисе “Лидогенерация” — Adloonix (EN) 🔗
38. Отслеживайте веб-аналитику
Отслеживание аналитики — это сбор информации о поведении ваших онлайн посетителей. Цель аналитики — следить за активностью сайта: продолжительность сеанса, количество страниц, просмотренных за сеанс и источник трафика. Она демонстрирует транзакции на веб-сайте, доход и множество других показателей, связанных с продажами. Более того, отслеживание аналитики помогает превратить ваши гипотезы относительно целевой аудитории в факты. Вы можете использовать Google Analytics для сбора важных данных о ваших клиентах и веб-трафике вашего сайта.
Когда люди посещают веб-сайт, они заходят на него не просто так. Ищут ли они информацию о ваших продуктах, как связаться с вашей командой или читают недавний пост в вашем блоге, они неслучайно находятся на вашем сайте.
Чем больше посетителей вы привлечете на сайт своей компании с помощью контент-маркетинга, поисковой оптимизации или email-маркетинга, тем больше у вас будет возможностей информировать потенциальных клиентов о том, что вы предлагаете. Результат? Больше лидов (потенциальных клиентов), конверсий и продаж.
В случае с AirBnB, то они постоянно отслеживают свою аналитику. Сотрудники фирмы выяснили, что эти данные помогают им увеличить количество продаж и привлечь больше пользователей на сайт.
39. Составьте план измерений
План измерений — это документ, который преобразует ваши самые высокие бизнес-цели в показатели, которые вы можете измерить на своем веб-сайте.
В первую очередь вам нужно рассмотреть, кого вы хотите привлечь на ваш сайт. Сложность вашей измерительной базы и ее реализации зависят от размера вашей компании.
AirBnB не только составляет план измерений для настройки веб-аналитики. Это также важная часть более широкой стратегии диджитал маркетинга. План измерений определяет, как их онлайн каналы совместно функционируют для достижения целей.
40. Используйте онлайн технологии
Более половины всего веб-трафика поступает от мобильных пользователей. Оптимизация сайта для мобильных устройств означает, что ваш веб-сайт доступен для просмотра на гаджетах. Но если ваш сайт открывается только на компьютерах, вам следует немедленно это изменить!
Обновленное приложение AirBnB обеспечивает пользователей более релевантной информацией. Современный и удобный дизайн поразил нас более всего. Главная страница представляет собой длинную полосу, что включает закрепленную панель поиска, множество рекомендаций и обширный контент. Это одно из самых простых навигационных приложений, с которыми мы когда-либо сталкивались. Оно имеет множество пространства и четкие заголовки, которые упрощают его использование.
41. Думайте и действуйте мобильно
Персонализации не существовало до эпохи мобильных устройств. Компании не могли находить клиентов или выявлять их типичное поведение. Потом появился смартфон с постоянным подключением к Интернету, и все изменилось. Мобильный телефон теперь не просто игрушка. Он стал необходим, чтобы выжить в современном мире.
Кампания по созданию мобильной рекламы позволяет продвигать ваш бизнес в Android и iOS приложениях, поисковых и контекстно-медийных системах, Instagram, Facebook, и YouTube. Наш мобильный маркетинг помогает вам донести мобильным пользователям ваше сообщение в нужное время.
Мобильное приложение AirBnB не включает использование электронной почты по той очевидной причине, что клиентский опыт (англ. CX, Customer Experience) просто не будет такой же, как при использовании настольного компьютера. Вместо этого они предлагают использовать SMS, Facebook и WhatsApp, чтобы обеспечить пользователей непрерывным опытом работы с приложением.
42. Участвуйте в форумах
Форум — это онлайн сообщество, в котором люди задают вопросы и обсуждают ответы.
Имейте в виду, что вы должны участвовать в форуме своей ниши, но не продавать там свой продукт намеренно. Прежде чем рекламировать свою фирму, вы должны построить отношения с другими членами форума и заслужить их уважение. Конечно, вы можете добавлять ссылки на свой сайт, но только после вашего полного ответа на вопрос.
Например, AirBnB часто исследует нишевые форумы, связанные с их отраслью. Они считают это хорошим методом для охвата целевой аудитории.
43. Организуйте собственный форум
Более того, вы можете использовать свой веб-сайт в качестве платформы для форума, на котором люди будут обсуждать не ваш бренд и продукты, а будут делиться своими мыслями и опытом. Это увеличит трафик вашего сайта, давая людям причину вернуться, чтобы что-то обсудить или прочитать ответы других пользователей.
Форум AirBnB уделяет особое внимание локализованному контенту. В каждом городе есть свой форум, где пользователи обсуждают местные темы или услуги, связанные с путешествиями.
44. Создайте воронки маркетинга и продаж
Воронки маркетинга и продаж (англ. marketing and sales funnel) — это набор шагов, которые совершает посетитель на веб-сайте. Мы называем это «воронкой», потому что многие люди делают первый шаг. Затем, по мере того как человек продолжает двигаться и делать следующие шаги, некоторые из них передумывают, и пользователей становится все меньше и меньше. Если вы хотите «расширить воронку», знайте, что вы всегда рассчитываете на наше агентство.
Рассмотрим воронку AirBnB. Перед бронированием поездки пользователи делают три шага. Вот как они выглядят:
· Они посещают сайт компании;
· Они выбирают город и жилье;
· Они подтверждают свой выбор.
Клиенты могут совершать дополнительные шаги, но они не имеют значения в этой воронке. Например, посетитель может просматривать общую информацию о фирме, страховании, контактах, но мы не учитываем их в воронке, потому что это не обязательные шаги.
45. Сосредоточьтесь на конверсии
На этом этапе потенциальный клиент решил, что ваше предложение является наилучшим. Тем не менее он или она не может принять окончательное решение из-за страха возможного сожаления. Это этап, на котором ваша работа состоит в том, чтобы получить онлайн конверсию. Это очень важная часть вашей диджитал стратегии.
Таким образом, главный вывод состоит в том, что вам необходимо создать свою стратегию конверсий, чтобы либо принимать заказы онлайн, либо собирать информацию о клиентах, а в некоторых случаях делать и то, и другое. Но несомненно, ваш сайт должен собирать аналитику, отслеживать поведение посетителей и собирать о них контактную информацию.
AirBnB уделяет больше внимания бронированию, чем просмотру. Они ориентируют их сообщения на клиентов, которые хотят заказать поездку, потому что они чаще нажимают на рекламу в социальных сетях, что направляет их дальше по маркетинговой воронке.
46. Пересмотрите ценовую стратегию
При неправильном определении ценовой стратегии, новый продукт или услуга не сможет быть выгодно представлен на рынке. Мы часто видим, что владельцы бизнеса полагаются на неправильные показатели ценообразования, которые не позволяют им получать заслуженную прибыль. Но наша команда изучает стоимость продуктов конкурентов и находит лучшую цену для вашего продукта или услуги.
Например, многие путешественники хотят меньше платить за проживание. AirBnB предоставляет недорогое жилье, поэтому многие туристы пользуются его услугами. Помните, что правильная цена — это та, которую ваши клиенты готовы платить.
47. Выберите полезные онлайн инструменты
Вы пользуетесь маркетинговыми инструментами? Если ваш ответ отрицательный, вам пора изменить мнение. Профессионалы могут подготовить список инструментов, которые помогут вам в разработке и продвижении бизнеса. Миссия нашей команды — вдохновлять бренды запускать высококачественные, целевые и понятные маркетинговые кампании по всему миру! Мы помогаем брендам запускать новые продукты, выходить на новые рынки, разрабатывать диджитал стратегии и проверять бизнес-идеи с помощью метода «анализ-стратегия-реализация».
AirBnB также использует инструменты для своих целей. Но это конфиденциальная информация, поэтому я не могу подробно рассказать, что они используют.
48. Следите за своим прогрессом
Как вы думаете, как AirBnB добился успеха? Вы правы, они всегда изучают их скорость развития.
После выполнения задач и запуска нескольких кампаний важно проанализировать результаты в соответствии с бизнес-целями, которые вы поставили в начале. Большинство руководителей забывают или не видят важности контроля над этим.
Но мы не недооцениваем этот процесс. Наша команда пересматривает ваши результаты и меняет стратегию и задачи, если это необходимо. Мы знаем наверняка, что вы можете скорректировать и изменить стратегию в любое время.
49. Создайте пошаговый план на будущее
После того, как вы реализовали первоначальный план, настало время разработать будущую пошаговую стратегию. Она должна быть одновременно солидной и широкомасштабной. Стратегия должна включать ваши достижения и будущие цели, каналы продвижения и план расходов.
Правильный план поможет вам умножить количество продаж и увеличить узнаваемость бренда. Ваша диджитал стратегия зависит от ваших рекламных целей, целевых покупателей, плана расходов, местоположения, и это только верхушка айсберга.
Только профессиональный совет онлайн маркетингового агентства поможет вам создать осуществимый план. Чтобы избежать ошибок, проконсультируйтесь с нами, и мы поможем Вам создать эффективный пошаговый план.
Именно шаги этой статьи помогли правлению AirBnB сфокусироваться на разных частях их стратегии и согласовать план для достижения бизнес-целей и задач.
50. Подготовьте дорожную карту на 1–3 года
Многие владельцы бизнеса слишком рано начинают гордиться успешной диджитал стратегией и не думают о будущем. Но вы должны доказать себе, что вы можете стабильно увеличивать прибыль в течение времени. А мы можем помочь вам минимизировать будущие риски и дать рекомендации о ведении бизнеса.
Дорожная карта на 1–3 года — неизбежная часть сотрудничества с нашим агентством. Мы заботимся о том, чтобы усовершенствовать работу и эффективность вашего бизнеса на рынке. Наша команда также советует вам, как улучшить состояние вашей компании и, что делать дальше.
Это была долгая статья о 50 способах улучшения диджитал стратегии. Все они разные. Однако у них только одна миссия — помочь вам построить и реализовать лучшую стратегию для вашей компании.
Я почти уверен, что ошеломил вас информацией. Но я хочу рассказать вам об важной вещи: каждый бизнес уникален и нуждается в подходящей диджитал стратегии. Как видите, у AirBnB есть команда профессионалов, которые ежедневно следят за ситуацией и прогнозируют будущие тренды.
У меня для вас также есть и хорошие новости. Вы можете нанять Adloonix, успешное онлайн маркетинговое агентство. С нашей помощью усовершенствовать диджитал стратегию не составит труда. Мы приложим все силы, чтобы помочь вам, потому что мы на 100% несем ответственность за то, что делаем. Просто свяжитесь с нами, и мы поможем вам построить процветающее будущее вашей компании!
С наилучшими пожеланиями,
Маркетинг архитектор и владелец агентства Adloonix
Влад Сапожников 🔗,
Instagram — @vladloonix/ @vladloonix_ua
Теперь ваша очередь. Какие способы вы использовали для улучшения диджитал стратегии вашей компании? Была ли ваша стратегия успешной? Расскажите нам об этом в комментариях ниже.
