Примите реальность. Иногда развитие вашего бизнеса является сложной задачей. Это постоянно требует усилий и вложений. Слово «усилие» в данном случае означает не физическую силу, а продуманные шаги и стратегии. Если вы очистите разум и попытаетесь представить ваше будущее, вы поймете, что одним из самых эффективных инструментов для вашего бизнеса является онлайн исследование рынка. Но что это такое и как его проводить? Продолжайте читать, и вы получите ответы.
Мы надеемся, что вы осознаете преимущество исследования рынка, независимо от области и размера вашего бизнеса. Но если вы сомневаетесь в результативности исследования, мы убедим вас в обратном. Более того, вы узнаете о диджитал маркетинговых агентствах и как они могут помочь вашему бизнесу.
Онлайн исследование рынка — это критически важный компонент любого бизнеса, который запускает новые услуги или продукты и, особенно, когда только начинает свою деятельность. Исследование направлено на сбор, анализ и управление информацией о рынке, клиентах и конкурентах. Вы хотите успешно выпустить новый продукт? Проведите анализ рынка. Хотите быть на шаг впереди своих конкурентов? Проведите исследование рынка. Хотите расширить свой бизнес на новые территории? Угадайте, что? Исследуйте рынок!
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем сервисе “Исследование рынка” — Adloonix (EN) 🔗
Что такое онлайн исследование рынка? Определение. Главные части. Кто может провести платное онлайн исследование рынка для вас?
Согласно определению adloonix.com, исследование рынка онлайн — «это релевантное исследование и анализ прямых и косвенных конкурентов, рынка, инноваций и поведения покупателей. Оно означает тщательное изучение, анализ возможностей и предоставление полезных данных с ключевыми бизнес-рекомендациями и рекомендациями по маркетингу». Давайте рассмотрим это определение более подробно.
Начнем с того, что исследование рынка вашего стартапа должно быть систематическим. Что это значит? Систематичность следует рассматривать как ключевое слово. Исследование рынка онлайн не должно проводиться в спешке или случайным образом. Оно занимает от 4 до 8 недель! Только при этом условии данные будут полезными и релевантными.
Систематический сбор соответствующих данных — это уже понятно, но что дальше? Как справиться с таким объемом информации и что с этим делать? И вот мы подошли к цели самого исследования. Кроме сбора, сохранения и анализа информации, вы получите ценные рекомендации для вашего бизнеса. Такие советы позволят вам разрабатывать новые стратегии, создавать идеи и прототипы для тестирования, а также безопасно запускать новые продукты.
Начало процесса онлайн исследования рынка включает определение цели — исправление какой-либо проблемы или простая необходимость отслеживать прогресс компании. В зависимости от этого фактора вы можете установить, каких результатов вы хотели бы достичь. Только так вы получите конкурентный анализ перед запуском нового продукта или бизнеса.
Далее, не менее важный этап — решение, кому вы готовы доверить онлайн исследование рынка. Выбирая диджитал маркетинговое агентство, следует обращать внимание на множество факторов, поэтому лучше обратиться к отзывам клиентов и мнению экспертов. Из-за существования множества компаний, занимающихся исследованием рынка для малого и среднего бизнеса, вы можете сделать плохой выбор. Поэтому уделите этому вопросу должное внимание. Давайте рассмотрим этот процесс более подробно.
Поскольку исследование рынка онлайн обычно представляет собой длительный и сложный процесс, большинство владельцев бизнеса предпочитают поручать такую задачу профессиональным фирмам. Важность маркетинговых фирм заключается в их обширных знаниях, позволяющих проводить качественный анализ рынка для любого типа и размера бизнеса за конкретную цену. Есть сотни фирм, которые готовы предоставить услуги по исследованию рынка онлайн. Естественно, что такой вид исследования больше подходит для онлайн бизнесов и маркетологов.
Диджитал маркетинговые агентства, такие как Adloonix, например, работают онлайн для оперативного и выгодного онлайн анализа рынка, покупателей и т. д. Получение презентации и отчета от одной из таких фирм позволяет вам занять лидирующие позиции в поисковых системах, выйти на новые рынки и безопасно запустить новый продукт. Даже если у вас нет четкой цели, нельзя недооценивать онлайн исследование рынка, потому что оно поможет лучше познакомиться с вашей целевой аудиторией и оппонентами.
Если вы все еще сомневаетесь в достоинствах маркетинговых фирм и продолжаете задавать вопрос «Почему я должен доверить проведение анализа кому-то другому?», продолжайте читать статью.
→ Кликните на ссылку, чтобы узнать больше о нашем диджитал маркетинговом агентстве Adloonix (EN) 🔗
Почему вам нужно поручить проведение исследования диджитал маркетинговой фирме?
Вы, вероятно, не до конца понимаете, как маркетинговые компании могут помочь вашему онлайн бизнесу развиваться. Но вы не ошибетесь, если обратитесь в Adloonix и получите совет по онлайн исследованию рынка. Поэтому мы подготовили список причин, по которым вам следует обратиться к этим компаниям, а не пытаться проводить исследование рынка онлайн самостоятельно.
1. У вас нет полной информации о вашем рынке. Все очевидно — отсутствие качественной или количественной информации о рынке, на котором вы продаете продукты или услуги, в конечном итоге может привести к огромным убыткам или непредсказуемым сбоям.
2. Вы не знаете, что происходит в вашей деловой среде. Необходимо собрать большой объем данных, поэтому вы вряд ли сможете справиться с этим самостоятельно. Индустрия растет? А может быть аудитория теряет интерес к вашим продуктам? Сколько у вас конкурентов? Что они предлагают? Вы полностью понимаете путь покупателя (англ. buyer journey)? Эти и другие вопросы могут показаться вам бесполезными, но на самом деле они играют важную роль в защите и стабилизации вашего бизнеса. Диджитал маркетинговые фирмы готовы не только собрать любую информацию, но и провести расследование и предоставить вам результат и, например, пошаговую стратегию выхода на новый рынок или советы по запуску бренда или нового продукта.
3. Вы хотите принять меры, но не знаете, что именно делать. Исследование рынка онлайн поможет вам принять решение о том, следует ли использовать распродажи, скидки, программы лояльности для клиентов. Поскольку маркетологи работают онлайн, у них есть широкий набор инструментов, позволяющих сделать процесс исследования рынка более эффективным. Маркетинговые агентства с помощью онлайн инструментов могут исследовать трафик и требования клиентов, ключевые слова для поиска и т. д. Чем лучше вы знаете клиентов, тем больше шансов на успех у ваших инновационных проектов.
И один из основных моментов всего онлайн исследования рынка заключается в том, что оно открывает новые возможности и заполняет все пробелы. Например, какие шаги нужно сделать перед запуском стартапа? Какие стратегии будут наиболее эффективными для привлечения клиентов? Как удовлетворить их требования с минимальными затратами и максимальным результатом?
Какие инструменты для анализа рынка компании используют
Любая ведущая маркетинговая фирма вооружена несколькими мощными и полезными методами, которые она использует в процессе исследования. В зависимости от того, какого результата вы хотите добиться, разные методы будут более или менее эффективны для вас. Вот наиболее распространенные инструменты для проведения онлайн исследования рынка.
1. Опросы клиентов. Есть несколько видов опросов: онлайн, индивидуальное интервью, телефонные опросы и так далее. Телефонные звонки считаются менее практичными из-за высокой стоимости и низкого уровня ответов. Звонить лично людям из другого места дорого, к тому же люди просто игнорируют такие звонки и считают их раздражающими. В таких случаях использование электронной почты будет более продуктивным.
Еще один способ получить обратную связь — спросить клиентов, как только они купили продукт, например, почему они выбрали эту компанию. Онлайн-опросы служат еще одним инструментом, позволяющим узнать, нравится ли покупателям услуга, собираются ли они рекомендовать ее и т. д.
2. Анкета. Компании, которые занимаются исключительно онлайн бизнесом, оценят преимущества веб-сайтов и социальных сетей. Создание опроса на любой онлайн-платформе (Facebook, LinkedIn и т. д.) — самый простой способ получить честный ответ от текущих и потенциальных пользователей. Более того, такой диалог заставляет клиентов чувствовать себя ценными и мотивирует их выражать настоящее мнение.
3. Пробная версия продукта и фокус-группы. Предоставление продуктов и услуг группам людей может дать вам полезный совет, поскольку он дается напрямую от пользователя. Это позволяет улучшить продукт, что-то добавить или исключить, изменить прайс-лист и так далее. Фокус-группы — более дорогой и энергоемкий метод. Однако это можно сделать онлайн и получить столько информации, сколько сможет узнать модератор.
4. Google Analytics. Одним из наиболее распространенных и практичных методов онлайн исследования рынка является Google Analytics. Такой инструмент помогает отслеживать веб-трафик компании. В нем компания может видеть карту трафика — откуда он, сколько посетителей в том или ином месте, сколько посетителей покидают сайт, что приводит пользователей на сайт и другие отчеты. Основная цель — это исследование целевой аудитории и выявление отличных возможностей для привлечения большего количества посетителей и клиентов.
5. Пилотное тестирование и запуск минимально жизнеспособного продукта. Пилотное тестирование — это запуск продукта для небольшой группы клиентов и получение от них информации об основных проблемах продукта. Затем такая экспертиза может предсказать, какой результат вы получите на большом реальном рынке. Поскольку конкуренция высока, очень важно тесно общаться с клиентами перед запуском нового продукта. И поэтому есть еще один инструмент исследования рынка — создание минимально жизнеспособного продукта (англ. MVP, Minimum Viable Product). Это тестовая версия любого продукта или услуги, которая обладает минимальным количеством функций и характеристик, но при этом достаточно оперативна, чтобы удовлетворить потребности пользователей. Таким образом, создание минимально жизнеспособного продукта требует минимальных затрат, но сообщает максимум информации о том, нравится ли пользователям продукт/услуга или ее необходимо улучшить.
6. Исследование рынка онлайн. Подобное исследование, проводимое по разным каналам, позволяет бизнесу наблюдать за аудиторией и лучше узнавать ее. Более того, используя такой метод, вы поймете, как действовать и какие инструменты использовать для эффективной реализации идей и планов. Кроме того, ваша компания выявит конкурентов и узнает общие тренды на рынке. Такие знания особенно полезны, если вы стремитесь выйти на новый рынок или запустить новый продукт. Кроме того, такой анализ дает вам рекомендации относительно того, какие улучшения вы можете внести в свои бизнес-проекты. Более подробную информацию об онлайн исследовании рынка вы можете найти в следующем пункте, так как именно компания Adloonix предоставляет такую услугу.
Подход диджитал маркетингового агентства Adloonix
Как только вы осознаете необходимость тестирования нового рынка перед запуском бизнеса или нового продукта, вы будете искать надежные маркетинговые фирмы. Adloonix, одна из таких компаний, занимается онлайн исследованием рынка, построением стратегий, тестированием продуктов, продвижением и другими частями диджитал маркетинга. Поскольку сегодня мы говорим об исследовании рынка онлайн, будет уместно познакомить вас с деятельностью Adloonix в этой области.
Специалисты нашего агентства готовы предоставить вашему бизнесу актуальную информацию о вашем текущем или потенциальном рынке и дать ценные рекомендации, которые помогут вам в достижении успеха. Для этого, онлайн исследование рынка разбивается на несколько основных этапов.
Первый из них — брифинг или подготовка. На этом этапе команда связываются с вами, чтобы выяснить характеристики и текущее состояние бизнеса, ваши требования. Он также включает обсуждение возможных препятствий и постановку задач.
Следующим этап является сбор соответствующей информации из любых возможных источников. Такие данные собираются в соответствии с целью клиента — какой стартап он собирается запустить, какой продукт будет тестироваться. Тогда собранные данные не будут просто переданы клиенту, а тщательно проанализированы. Далее идет наиболее ответственная и важная часть работы Adloonix — изучение и анализ информации. Это помогает узнать местонахождение потенциальных и текущих клиентов, их финансовое состояние, возраст, пол и потребности. Более того, качественно выполненный конкурентный анализ позволяет узнать трафик клиентов, количество активных пользователей, их онлайн поведение и продолжительность сеанса на веб-сайте, виды гаджетов, социальных сетей и даже платежных систем, которые использует ваша целевая аудитория.
Только после изучения таких вопросов Adloonix готов сообщить вам о проделанной работе и поделиться необходимыми рекомендациями для дальнейших действий и построения стратегий. Что вы получите после проведения онлайн исследования рынка? Набор подходящих инструментов и советы о том, как:
- выйти на новый/зарубежный рынок;
- привлечь аудиторию с помощью сайтов;
- получить преимущество над конкурентами.
Кроме того, вы будете знать, какие стратегии и инструменты используют ваши оппоненты, каковы были их решения и опыт в различных обстоятельствах, как они привлекают клиентов новинками, рекламой и т. д.
После заказа и использования услуги онлайн исследования рынка от Adloonix у вас будет возможность продолжить партнерство. Это означает, что специалисты компании могут не только предоставить вам информацию о вашем бизнес-пространстве, но и дать вам набор инструментов для дальнейшей работы. Также здесь можно заказать стратегию выхода на новый рынок, что особенно полезно для стартапов и тех, кто выходит на международный рынок. Но это еще не все! Если сомневаетесь, что ваш продукт может привлечь покупателей, закажите запуск онлайн рекламы. Построение прочных отношений с клиентами, повышение узнаваемости бренда и привлекательности продукта и, как следствие, увеличение количества продаж — все это реально, если вы сотрудничаете с Adloonix. Маркетологи всегда готовы ответить на любые вопросы касательно вашего бизнеса и помочь в любых проектах.
Как было отмечено ранее, различные фирмы и компании предоставляют широкий спектр услуг, исследование рынка онлайн также не является исключением. Разные агентства используют разные инструменты и методы анализа; таким образом, результат может быть непредсказуемым.
Онлайн исследование рынка — это важный шаг, поскольку он влияет на разработку солидной стратегии клиентского опыта (англ. CX, Customer Experience), стратегии выхода на рынок и построение отношений с покупателями. Поэтому лучше обращаться только к надежным фирмам, которые зарекомендовали себя на рынке.
Adloonix — источник надежной помощи и всегда открыт для сотрудничества со стартапами и брендами. Знания и усердие сотрудников привели к заметным результатам и помогли увеличить продажи их клиентам. Начните сотрудничество прямо сейчас. Свяжитесь с нами.
С наилучшими пожеланиями,
Маркетинг архитектор и владелец агентства Adloonix
Влад Сапожников 🔗,
Instagram — @vladloonix/ @vladloonix_ua
Надеюсь, вам понравились наши советы, и вы взяли их на заметку. Оставляйте комментарии ниже — как вы думаете, почему каждый предприниматель должен попробовать заказать онлайн исследование рынка у маркетинговой компании?
